POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta página web (en adelante “bayercontigo.co “) es brindada por Bayer S.A. domiciliada en Bogotá, Colombia (en adelante “nosotros” o “Bayer”). Para obtener más información sobre el proveedor de la página web, consulte nuestro pie de imprenta.

Declaración de Privacidad

Bayer está consciente que la seguridad de su información privada de uso en nuestra página de Internet es un asunto importante. Tomamos seriamente la protección de su información personal.  Por lo tanto, queremos proporcionarle información sobre cómo manejamos sus datos personales cuando utiliza nuestra página.

El cumplimiento de las Leyes de Protección de Datos es muy importante para BAYER y, en general, para todas las empresas del grupo Bayer. A menos que se indique lo contrario en los siguientes capítulos, la base legal para el manejo de sus datos personales resulta del hecho de que dicho manejo es necesario para poner a su disposición las funcionalidades de la página que usted solicitó.

Recopilación de datos

Bayer recopila los datos personales que usted nos desee proporcionar o que son necesarios para brindarle (y mejorar) nuestros servicios, y para los fines que se describen en la presente política y que usted acepta libremente y de manera informada. Nosotros recolectamos información personal directa que esté expresamente indicada en nuestros sitios web a través de formularios electrónicos u otros formatos.

Registro

Para poder utilizar ciertos servicios de nuestro sitio web, primero debe registrar una cuenta con nosotros, donde determinará sus credenciales de inicio de sesión que necesita para poder acceder a su cuenta personal. Para este registro y el posterior procedimiento de inicio de sesión, recopilamos la siguiente información sobre usted:

• Nombre y Apellido
• Datos de contacto (correo electrónico y número de teléfono)
• Departamento
• Contraseña

Procesamos estos datos personales para brindarle acceso a los servicios de nuestro sitio web.  Sin embargo, se eliminan después de cuatro (4) meses de inactividad, con lo cual perderá el acceso al sitio.

Procesamiento de datos y medidas de seguridad

Bayer ha adoptado todas las medidas técnicas y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de su información personal, así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado por parte de terceros, empleando los medios razonables para tales cometidos.

Bayer mantendrá el control de y la responsabilidad del uso de cualquier información personal que nos proporcione. Sus datos podrán ser tratados y almacenados por nosotros directamente o a través de terceros en Colombia o en otras partes del mundo y su uso de esta herramienta nos autoriza a transferirlos y/o transmitirlos a otras empresas del grupo Bayer, así como a otros aliados comerciales o proveedores de servicio cuando se requiera para poner a su disposición las funcionalidades de la página/aplicación que usted solicitó.

También podemos facilitar sus datos personales a organismos de la Administración Pública y autoridades competentes si somos requeridos de hacerlo en virtud de obligaciones establecidas en ley. En algunos casos, podríamos también proporcionar su información personal a las referidas entidades con objeto del desarrollo de un proceso legal, judicial y/o administrativo; para contestar cualquier reclamo o demanda; o para proteger los derechos legítimos de Bayer, sus clientes y cualquier otro usuario.

Finalidad de los datos

La información que nosotros recopilamos se utilizará únicamente con el propósito de proporcionarle los productos o servicios que usted solicitó o para otros propósitos para los cuales usted dio su consentimiento, excepto en donde de otra forma se provee por ley.  Que en este caso se resumen en brindarle acceso a la plataforma digital Bayer Contigo mediante la creación de un perfil; informarle y poner a su disposición a través de sus puntos de contacto (correo electrónico y celular) novedades acerca de las capacitaciones relacionadas con los beneficios de las marcas del portafolio de Bayer Consumer Health.

Transferencia para el proceso comisionado de datos

Para el procesamiento de sus datos utilizaremos, hasta cierto punto, proveedores de servicios especializados. Dichos proveedores de servicios son cuidadosamente seleccionados y monitoreados regularmente por nosotros. Con base en los respectivos acuerdos de procesamiento de datos, solo procesarán los datos personales según nuestras instrucciones y estrictamente de acuerdo con nuestras directivas.

Conservación de su información

Conservaremos su información durante el tiempo que necesitemos para lograr los propósitos descritos en esta política y, según sea necesario, para cumplir con los requisitos de retención legales y reglamentarios. También conservaremos su información según sea necesario para cumplir con otras obligaciones legales que podamos tener, como en relación con un litigio.

Acceso a nuestra página

Cuando se ingresa a nuestra página, su navegador transferirá ciertos datos a nuestro servidor web. Esto se hace por razones técnicas y se requiere para poner a su disposición la información solicitada. Para facilitar su acceso a la página, se recopilan, almacenan y utilizan brevemente los siguientes datos:

• Dirección IP
• Fecha y hora de acceso
• Diferencia de zona horaria a la hora del meridiano de Greenwich (GMT)
• Contenido de la solicitud (sitio específico)
• Estado del acceso/Código de estado HTTP
• Volumen transferido de datos
• Sitio web que solicita acceso
• Navegador, configuración de idioma, versión del Sistema operativo del navegador y su superficie

Al mismo tiempo, para proteger nuestros intereses legítimos, almacenaremos dichos datos durante un período de tiempo limitado a fin de poder iniciar un seguimiento de los datos personales, en caso de que haya un acceso o intento de acceso no autorizado a nuestros servidores.

Configuración de cookies

a) ¿Qué son cookies?

Nuestra página utiliza los llamados “cookies”. Los cookies son pequeños archivos de texto almacenados en la memoria de su computador a través de su navegador. Almacenan cierta información (por ejemplo, su idioma de preferencia o la configuración de la página) que su navegador puede (según la duración del cookie) retransmitirnos en su próxima visita a nuestra página.  

b) ¿Qué cookies utilizamos?

Diferenciamos entre dos categorías de cookies: (1) cookies funcionales, sin las cuales se reduciría la funcionalidad de nuestra página, y (2) cookies opcionales, utilizadas para análisis de páginas web y propósitos de marketing. La siguiente tabla contiene una descripción detallada de las cookies que utilizamos:

Cookies requeridas para fines técnicos

Información sobre acontecimientos adversos y reclamaciones de calidad

Esta página no está destinada o diseñada para comunicaciones relacionadas a eventos adversos, falta de efecto terapéutico, errores de medicación, productos del mercado gris/medicamentos falsificados, uso incorrecto o fuera de indicación aprobada, quejas de calidad u otros problemas relacionados con la seguridad o la calidad de los productos de Bayer. Si desea informar eventos adversos o presentar un reclamo de calidad, comuníquese con su profesional de la salud (por ejemplo, un médico o farmacéutico), su autoridad sanitaria local o utilice nuestra página para informar sobre los eventos adversos indeseables.

No obstante, si nos informa sobre eventos adversos indeseables u otros problemas relacionados con la seguridad o la calidad de los productos de Bayer, estaremos legalmente obligados a procesar su comunicación y es posible que tengamos que comunicarnos con usted para fines de aclaración. Posteriormente, es posible que tengamos que notificar a las autoridades sanitarias competentes sobre los problemas informados por usted. En este contexto, su información se enviará en forma de seudónimo, es decir, no se transmitirá ninguna información por la que pueda ser identificado directamente. También es posible que tengamos que enviar estas notificaciones seudonimizadas a compañías pertenecientes a nuestro grupo y a nuestros socios de cooperación, en la medida en que estén igualmente obligados a notificar a sus respectivas autoridades sanitarias competentes.

Información sobre sus Derechos

En general, los siguientes derechos están disponibles según las leyes de Privacidad de Datos aplicables:

• Derecho de acceso a la información sobre sus datos personales almacenados por nosotros;
• Derecho a solicitar la consulta, corrección, eliminación o tratamiento restringido de sus datos personales, salvo que exista una razón legal o de interés público que lo impida;
• Derecho a oponerse a un tratamiento por razones de nuestro propio interés legítimo, interés público o creación de perfiles, a menos de que podamos probar que existen razones convincentes y justificadas que sobrepasen sus intereses, derechos y libertad, o que dicho tratamiento se realice para fines de afirmación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
• Derecho a la portabilidad de datos, en aquellos países que se permita;
• Derecho a presentar una queja/denuncia ante una autoridad local de protección de datos, en caso de existir;
• En cualquier momento, con efecto futuro, usted puede revocar su consentimiento para la recolección, procesamiento y uso de sus datos personales. Para obtener más información consulte el módulo anterior que describe el procesamiento de datos en función de su consentimiento.

Contacto

Para cualquier consulta que pueda tener con respecto a la privacidad de los datos o para ejercer alguno de sus derechos, favor comuníquese con el responsable de protección de datos de Bayer a través de la siguiente dirección: [email protected]

Modificaciones a la Declaración de Privacidad

El desarrollo constante de Internet requiere ajustes ocasionales a nuestra declaración de privacidad. Nos reservamos el derecho de hacer cambios cuando sea necesario.  Todas las modificaciones entran en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web. Por lo tanto, recomendamos que visite regularmente el sitio para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.

Última actualización: 06-06-2022